Hỗ Trợ mua hàng Online

Cách 1: Đặt hàng qua điện thoại

Qúy khách gọi điện thoại trực tiếp hoặc có thể liên hệ qua Zalo: 090.4326.305

Nhân viên bán hàng trực tuyến của BrotheConcept luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ 9h đến 21h hàng ngày.

Cách 2: Đặt hàng qua hệ thống website của BrotherConcept

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Bạn có thể truy cập website brotherconcept.com để tìm và chọn sản phẩm muốn mua:

Sử dụng ô tìm kiếm phía trên, gõ tên sản phẩm muốn mua (có thể tìm đích danh 1 sản phẩm, tìm theo hãng…). Website sẽ cung cấp cho bạn những gợi ý chính xác để lựa chọn.

Bước 2: Đặt mua sản phẩm

Sau khi chọn sản phẩm ưng ý bạn muốn mua, bạn hãy tiến hành chọn size giày sau đó chọn ‘Thêm vào giỏ hàng’.

Sau khi thêm vào giỏ hàng bạn có thể chọn xem giỏ hàng ở góc phía trên bên phải của website để chọn ‘Xem giỏ hàng’ hoặc ‘Thanh toán’.

Trong giỏ hàng của quý khách có hiển thị thông tin về:

Tên sản phẩm, Đơn giá, Số lượng cần mua, quý khách có thể thay đổi số lượng cần mua, xóa bỏ mặt hàng không muốn mua.

Điền đầy đủ các thông tin mua hàng theo các bước trên website, sau đó chọn hình thức thanh toán, hình thức vận chuyển.

Nhấn nút ‘ĐẶT HÀNG’ để mua hàng, đơn hàng của quý khách sẽ được gửi đến hệ thống website của chúng tôi, hệ thống sẽ tự động gửi lại cho quý khách thông tin đơn hàng vừa đặt của quý khách vào địa chỉ email mà quý khách đã đăng ký.

Nhân viên kinh doanh Online của chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng trong thời gian sớm nhất để xác nhận đơn hàng và xử lý đơn hàng theo yêu cầu của quý khách.

Bước 3: Lưu ý nhận hàng và thanh toán

Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

BrotherConcept cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. BrotherConcept sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.

Vui lòng xem kỹ các chính sách mua hàng, bảo hành, đổi trả hàng ở dưới chân trang website này để biết thêm chi tiết.